고객센터

문의는 cs@stationon.com 으로 보내 주세요. 영업일 기준 이틀 안에 답합니다.

계정 문제라면 앱의 내 정보에 보이는 이름과, 연결한 로그인 방법(Apple · Google · 카카오)을 함께 적어 주세요. 일기 내용은 보내지 않으셔도 됩니다.

자주 묻는 질문

기기를 바꾸면 일기가 사라지나요?

내 정보에서 Apple · Google · 카카오 계정을 연결해 두면, 새 기기의 첫 화면에서 "이미 쓰던 계정이 있어요"로 들어와 일기와 그림을 다시 불러올 수 있어요. 연결하지 않은 계정은 그 기기에만 묶여 있습니다.

그림이 실패했는데 물감은요?

생성이 실패하면 쓴 물감은 자동으로 돌아갑니다. 그림 카드에 실패 이유가 보이고, 다시 그리기를 누를 수 있어요.

구독은 어떻게 해지하나요?

앱의 내 정보 → 구독 관리에서 해지 안내를 보고, 스토어의 구독 관리에서 해지합니다. iPhone 은 설정 → Apple ID → 구독, Android 는 Google Play → 결제 및 구독입니다. 남은 기간까지는 계속 쓸 수 있고, 일기와 그림·산 물감은 남습니다.

환불은요?

결제는 App Store · Google Play 가 처리하므로 각 스토어에서 환불을 신청해 주세요(Apple 문제 신고 · Google Play 환불). 신청이 어려우면 메일로 알려 주세요.

일기를 AI 에 보내고 싶지 않아요.

일기를 쓸 때 "이 일기는 AI 에 보내지 않기"를 켜면 그 일기는 그림·다듬기·분석에서 빠집니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침 제5조에 있어요.

계정을 지우고 싶어요.

계정 삭제 안내를 봐 주세요.